마음을 움직이려면 애드립하라 :즉흥극 배우들에게 배우는 설득의 기술
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| 저자정보 | 지은이: 스티브 야스트로우 ;옮긴이: 정희연 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 처음북스 | ||||
| 책소개 | '우리 : 이상적인 고객 관계', '브랜드 하모니'의 저자 스티브 야스트로우의 책. 현장에서 경청하며, 상대방의 상태를 파악하고, 정말로 상대를 ‘도와주어야겠다는 목적’을 가지고 대화한다면 목적한 바를 이를 수 있다고 이 책의 저자는 말한다. | ||||
| 출판연월 | 2016 | ISBN | 9791170220497 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.5 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 434 | |
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