이기는 사람은 악마도 설득한다 :FBI 협상가로부터 배우는 비즈니스 프로파일링
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저자정보 | 게리 네스너 지음 ;류초롱 옮김 | ||||
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출판사 | 한국물가정보 | ||||
책소개 | 생사가 교차하는 절망적인 상황에서 “무기를 내려놓고 평화롭게 항복하라”고 범죄자들을 설득해온 전문가의 협상법은 무엇이 다를까? FBI의 베테랑 협상가 게리 네스너는 도저히 의사소통이 불가능하게 보이는 순간에조차 누군가를 설득할 수 있는 가장 중요한 전술을 설명한다. | ||||
출판연월 | 2012 | ISBN | 9788962602937 | ||
Vol | 주제분야 | 325.26 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 4,221 |
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